Nel 2024, abbiamo portato a termine con successo un corso gratuito di 548 ore che ha consentito a 13 allievi e allieve di acquisire la Qualifica di Addetto alle Attività Amministrativo-Segretariali.
Durante il corso finanziato nell’ambito del programma GOL (Garanzia Occupabilità Lavoratori), tenutosi a San Benedetto del Tronto, i discenti hanno acquisito una solida preparazione per affrontare le sfide professionali in ambito amministrativo.
Le figure professionali formate sono in grado di:
- Comunicare efficacemente con superiori, colleghi e subordinati, fornendo informazioni per telefono, via e-mail, in forma scritta o di persona.
- Raccogliere informazioni da fonti rilevanti tramite osservazione, ricezione o altre modalità.
- Stabilire e mantenere relazioni interpersonali costruttive e durature nell’ambiente di lavoro.
- Comunicare con persone esterne all’organizzazione, rappresentando l’azienda verso clienti, amministrazioni e altre entità.
- Aggiornare l’agenda aziendale, organizzare riunioni, viaggi e redigere testi, utilizzando procedure e software appropriati.
- Gestire il protocollo e la corrispondenza, archiviare documenti rispettando le normative sulla privacy.
Al termine del percorso, i corsisti hanno avuto l’opportunità di approfondire autonomamente un argomento a loro scelta, presentando, nel corso dell’esame finale, delle relazioni coerenti con il programma formativo.
Le tematiche scelte spaziano dalla comunicazione efficace alla gestione del tempo, dall’organizzazione di riunioni alle competenze digitali, trattando argomenti rilevanti per l’attività professionale.
Le relazioni dimostrano l’impegno e la dedizione degli allievi e delle allieve e sono un esempio concreto di come la formazione possa favorire la crescita professionale e personale.
In calce all’articolo, è possibile accedere alle Relazioni, che offrono spunti di riflessione e approfondimenti interessanti:
Comunicazione e time management Annamaria Di Donato
E-mail & Google Calendar Martina De Amicis
I livelli della comunicazione Angela Gaetani
La comunicazione Laura Girolami
Lavoro al videoterminale e sicurezza Annuziata Ferraioli
Le memorie del computer Lorenzo Marcoionni