Operatore dei Servizi Turistici e Culturali – Master Management Culturale e Turistico

Descrizione

Corso autorizzato all’interno del Catalogo dell’offerta formativa a domanda individuale (FORM.I.CA.) della Regione Marche (DGR n.992/2017 e DDPF n.459/IFD/2017, ai sensi della L.R. n.16/90 art. 10).

Tipologia Corso: corso di qualifica di II livello.
Destinatari: occupati, disoccupati, inoccupati.
Codice Siform: 1007233

Obiettivi del corso

In Italia il patrimonio culturale rappresenta un’importante opportunità di sviluppo, capace di attivare risorse economiche e generare opportunità occupazionali. Una corretta e ragionata politica di promozione turistica dei beni ed eventi culturali può consentire il finanziamento delle stesse iniziative e la generazione di utili significativi, con effetti positivi anche sul territorio e la società.
Il corso “Operatore dei Servizi Turistici e Culturali” – Master Management Culturale e Turistico, intende formare delle figure high-skill, figure altamente specializzate nell’ideazione, nella progettazione e nell’erogazione di servizi culturali, dotate di solide competenze culturali, artistiche, manageriali, giuridiche, utili per operare nell’ambito del management culturale.
La formazione si rivolge ad aspiranti e/o consolidati startupper, manager e professionisti della nascente economia arancione.
L’industria culturale e creativa necessita di professionisti in grado di affrontare i diversi aspetti di natura economica, finanziaria, contabile, organizzativa, giuridica e di marketing che incontrano durante l’erogazione di un servizio socioculturale.
I partecipanti al corso acquisiranno competenze tecniche da coniugare a quelle artistico-culturali, svilupperanno capacità e know-how utili a progettare, gestire e promuovere la filiera turistico-culturale e creativa in modo innovativo.
Il master si sviluppa in lezioni teoriche in aula suddivise in moduli che comprendono al loro interno laboratori, role play e case studies.
Competenze acquisite dai partecipanti a fine corso:
– conoscenza dei nuovi modelli organizzativi delle imprese che operano nella cultura e nel turismo;
– conoscenza degli aspetti finanziari ed organizzativi dei processi creativi e culturali oggetto del business d’impresa;
– conoscenza dei maggiori bandi di finanziamento pubblici e di opportunità di finanziamento privato;
– capacità di analisi del mercato di riferimento e delle relazioni tra creatività, business e territorio; conoscenza dei principali modelli di business nella gestione dei processi aziendali;
– conoscenza dei maggiori strumenti per progetti culturali e turistici innovativi.

Docenti

Giuliano Bartolomei
Dottore Commercialista, Revisore Legale, Esperto con esperienza ventennale nell’ambito della progettazione europea ed in particolare: Bilancio e Politiche dell’UE, Programmi europei, Pianificazione, implementazione, monitoraggio e rendicontazione di progetti europei. Consulente per creazione start-up e finanza agevolata d’impresa. Docente con competenze DAFORM certificate. Docente Master Accademici.
Pubblicazioni: I fondi europei 2014-2020, giunta alla seconda edizione (best sellers), Come finanziare una start-up innovativa, I fondi europei 2014-2020 per i professionisti, Fondi europei nazionali e regionali per la formazione, Fondi europei nazionali e regionali per il lavoro e le assunzioni, I fondi europei nazionali e regionali per l’agricoltura e l’agroalimentare.

Alessandra Marcozzi
EU Project Manager, con esperienza decennale nell’ambito della progettazione europea ed in particolare: Tecniche e metodi di gestione dei progetti (PCM-Project Cycle Management e GOPP -(Goal Oriented Project Planning). Consulente e progettista per creazione start-up d’impresa.

Pubblicazioni: I fondi europei 2014-2020,  (2^ edizione, best seller), Come finanziare una start-up innovativa, I fondi europei 2014-2020 per i professionisti, Fondi europei nazionali e regionali per la formazione, Fondi europei nazionali e regionali per il lavoro e le assunzioni, I fondi europei nazionali e regionali per l’agricoltura e l’agroalimentare.

Roberto Senesi
Esperto con esperienza decennale in finanza agevolata d’impresa e pianificazione finanziaria, creazione e consolidamento di startup d’impresa.

Destinatari

Il percorso formativo di Qualifica di II Livello si rivolge ad aspiranti e/o consolidati startupper, manager e professionisti di tutte le attività economiche che hanno come punto di partenza la cultura (la cosiddetta economia arancione). Ne sono esempi il cinema, il teatro, la  musica, la moda, la pubblicità il design, l’editoria.

Min. n. 6 – Max. n. 15

Programma

Contenuti e moduli

MODULO 1 – MODULO INIZIALE DI ORIENTAMENTO
Presentazione del corso, delle figure coinvolte, delle risorse e degli strumenti utilizzati
Conoscenza dell’organismo proponente e della sua organizzazione
Informazioni sulle finalità del corso, sul calendario delle lezioni e sulle certificazioni rilasciate
Presentazione dei partecipanti

MODULO 2 – CULTURA E TURISMO: ASPETTI NORMATIVI, FISCALI E CARATTERISTICHE GENERALI
Sezioni 1 – Introduzione alla normativa e fiscalità
Forme giuridiche delle organizzazioni turistiche, culturali e creative.
Requisiti per la costituzione di un’organizzazione turistico-culturale.
Agevolazioni fiscali e obblighi contabili.

Sezione 2 – Le caratteristiche delle imprese turistico-culturali e creative
Mapping Culturale: organizzazioni artistiche, istituzioni culturali e il loro contesto.
Maggiori modelli di imprese culturali e turistiche. Case Study.

Sezione 3 – Cultura, Turismo e sviluppo territoriale
Tecniche di organizzazione, valorizzazione e gestione di progetti legati allo sviluppo territoriale.
Turismo d’arte, turismo storico; ecoturismo, turismo sostenibile/etico/responsabile. Case History.

MODULO 3 – FINANZIAMENTI PUBBLICI E RACCOLTA FONDI
Sezione 1 – Fondi europei diretti e indiretti
Bandi pubblici europei, nazionali e regionali programmazione 2014–2020 e anticipazioni
Elementi fondanti della politica di coesione
Europa Creativa
Erasmus+
Horizon 2020
COSME
Stesura di un progetto culturale e turistico
Creazione e gestione del partenariato
Esercitazione

Sezione 2 – Innovazione e tendenze
Auto-imprenditorialità e innovazione culturale
Strumenti per fare innovazione
Acceleratori/incubatori culturali
Esercitazione

Sezione 3 – Fondamenti di sponsorizzazione e fundraising
Il processo e maggiori tecniche di fundraising
Strumenti di marketing applicati (swot analysis, stakeholder analysis)
Strumenti di comunicazione interna ed esterna
Formulazione delle strategie di comunicazione
Relazioni pubbliche e gestione dell’ufficio stampa
Impostazione di una campagna di direct mailing
Organizzazione di un evento per il fundraising
Aspetti fiscali collegati al fundraising
Fondi privati (sponsorizzazioni, crowdfunding)
Esercitazione

MODULO 4 – MARKETING CULTURALE E TURISTICO
Sezione 1 – Piano strategico di promozione
Analisi dei clienti
Come decidono i clienti
Come raggiungere il cliente: la segmentazione, il target e il posizionamento
Esercitazione

Sezione 2 – Analisi e individuazione dei mercati
Tipologie di mercato: massa, segmento, nicchia, personalizzazione e mass customization
Organizzazione e gestione per la partecipazione a fiere nazionali ed internazionali (iniziative promozionali a pagamento, allestimento stand, interpretariato, assicurazione, presenza sul catalogo ufficiale)
Esercitazione

Sezione 3 – Business plan
Parte descrittiva e pianificazione economico-finanziaria
Budget e sostenibilità
Esercitazione

MODULO 5 – COMUNICAZIONE, NUOVI MEDIA E TECNOLOGIE DIGITALI
Sezione 1 – Marketing e Comunicazione
Social Media Strategy.
Gli strumenti: Facebook, Instagram, Youtube, Pinterest, Eventi on-line 4.0, video communication.
Search Engine Optimation (SEO).
Search Engine Marketing (SEM).
Direct E-Mail Marketing, Mobile Marketing.
Advertising tradizionale (tv, radio, giornali) e comunicazione digitale (social network, campagne virali).
Esercitazione.

Sezione 2 – Eventi turistici e culturali
Progetti multidisciplinari ed eventi turistico-culturali
Concept eventi culturali (saper pensare un concept adatto e saperlo produrre per una strategia di marketing sofisticata)
Come coordinare il programma di un evento, effettuare sopralluoghi, calcolare tempi e modi per la consegna di lavoro
Casi studio (analisi di casi aziendali di successo o insuccesso)
Esercitazione

MODULO 6 – STAGE

Tutti i partecipanti al percorso formativo avranno l’opportunità di svolgere un tirocinio presso una struttura pubblica o privata. Il progetto formativo prevede l’individuazione di aziende o enti più adatti alle preferenze del corsista quali residenza, profilo e aspettative professionali.
Il tirocinante sarà coinvolto attivamente nello svolgimento delle seguenti attività:
– analisi del livello di innovazione e del livello tecnologico del soggetto ospitante;
– individuazione di opportunità di finanziamento a livello europeo, nazionale e regionale, a sostegno dello sviluppo di innovazione nel soggetto ospitante;
– studio e analisi della fattibilità di un nuovo modello di business, prodotto, processo;
– analisi della struttura aziendale per individuare possibili azioni di collaborazione in partenariato con strutture di ricerca e tecnologiche;
– studio di un piano di comunicazione della struttura ospitante.

Sede del corso

San Benedetto del Tronto

Via Pasubio n. 77 (Frazione Porto d’Ascoli)

Date e orari lezioni da destinarsi

Il calendario delle lezioni sarà formalizzato tenendo conto anche di specifiche esigenze espresse dai corsisti.

Ore

n. 404 ore (lezioni frontali ed esercitazioni) 

n. 90 ore tirocinio

n. 3 ore esame finale

Didattica

Lezioni teoriche

Esercitazioni (individuali, in gruppo ed in plenaria)

Materiale didattico

Durante il corso verrà fornito a ciascun corsita il materiale didattico a supporto delle lezioni: Block note, Penna a sfera, Dispense cartacee e online a disposizione su cartella condivisa di Google Drive (10 per ogni allievo), materiale per uso collettivo e per esercitazioni comprendente: materiale di consumo e cancelleria in generale, USB pen drive, Guida di introduzione ai Fondi Europei con informazioni di base sulla programmazione europei 2014-2020, Libro “I FONDI EUROPEI 2014-20” – Guida operativa per conoscere ed utilizzare i fondi europei – Editore: EPC Editore.

Certificazione

Al termine dell’evento formativo verrà rilasciato un attestato di Qualifica di II Livello (riconosciuto a livello europeo) ai corsisti che avranno frequentato almeno il 75% delle ore di didattica.

Modalità e quota di iscrizione

Costo totale Euro 4600,00 + iva

VOUCHER FORMATIVO REGIONE MARCHE

I residenti o occupati nella regione Marche possono fare richiesta di Voucher per la formazione, a copertura totale dei costi di iscrizione al corso.

Il nostro team potrà dare supporto per la richiesta del Voucher.

RATEIZZAZIONE

Per coloro che non potranno accedere al Voucher formativo, sarà comunque possibile rateizzare, senza nessun costo aggiuntivo, il pagamento del Master nel seguente modo:

Euro 2000 + iva a seguito dell’avvenuta conferma dell’avvio del corso da parte della Segreteria organizzativa Smarteam;
Euro 2000 + iva al termine delle 200 ore di corso;
Euro 600 + iva saldo finale al termine delle 350 ore di corso.

Contatti per informazioni corso e criteri assegnazione voucher formativo

Cell. 351 8920860

e-mail: formazione@smarteam.net

Partnership

Il corso è realizzato in partnership con organizzazioni partner che costituiranno, tra le altre, i soggetti ospitanti per la realizzazione dei tirocini:
COMPAGNIA DEI FOLLI SRL
OIKOS SOCIETA’ COOPERATIVA arl
IDREA SOCIETA’ COOPERATIVA
PICENI ART FOR JOB SOCIETA’ COOPERATIVA CONSORTILE